Werkstudent (m/w/d) ERP-Systembetreuung

Gemeinsam stark: Dein Team und Aufgaben

• Arbeitsumfeld: Unser Standort hat eine gute Anbindung an den ÖPNV - du kannst aber auch teilweise mobil arbeiten
• Team: Du wirst Teil eines 4-köpfigen Teams und erhältst die Möglichkeit, an interessanten Aufgaben mitzuarbeiten
• Verantwortung: Für unser ERP-System RONA unterstützt du aktiv im Rahmen unseres 1st- und 2nd-Level-Support und bearbeitest die Anfragen unserer Endanwender*innen. Darüber hinaus unterstützt du auch in der administrativen Betreuung oder Projekten zur Weiterentwicklung unseres Systems
• Prozessbearbeitung: Du arbeitest über unser Ticketsystem eigenverantwortlich eingehende Incident- & Change-Request-Tickets ab 
• Mitgestaltung: Du analysierst neue Anforderungen, identifizierst potenzielle Lösungsoptionen und unterstützt wegweisend bei der Einführung

Das erwartet dich: Unsere Benefits

• Volles Paket: Du erhältst eine attraktive Entlohnung, einen modern eingerichteten Arbeitsplatz sowie eine zeitgemäße technische Ausstattung
• Flexibilität: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, damit du dein Studium erfolgreich wahrnehmen kannst
• Strukturiertes Onboarding: Vor dem ersten Arbeitstag schon die ALBA-Strukturen und deinen Aufgabenbereich kennenlernen – mit unserer Onboarding-App, ab dem ersten Arbeitstag begleiten deine Kolleg*innen dich intensiv
• Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit deinem Team genießen
• Vergünstigungen: Spare durch ALBA Corporate Benefits bis zu 40% auf Angebote aus verschiedensten Bereichen (Reisen, Fitness usw.)
• Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Einmal im Jahr findet ein Mitarbeitergespräch mit deiner Führungskraft statt
• Nachhaltigkeit: Als Rohstoffretter*in etwas Sinnstiftendes tun und einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft leisten

Ideale Ergänzung: Das bringst du mit

• Studium: Du bist Student*in der (Wirtschafts-) Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
• Erfahrung: Du hast im besten Fall bereits erste Berufserfahrungen im Bereich IT oder Backoffice sammeln können
• Persönlichkeit: Du bringst Eigeninitiative und Kommunikationsstärke mit, bist zuverlässig und arbeitest strukturiert
• IT-Skills: Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (bspw. Excel) und kannst dich schnell in neue Programme, Prozesse und Apps einarbeiten
• Sprach-Skills: Unsere Unternehmenssprache ist Deutsch

Über uns: Wer wir sind