Wir suchen Sie in Berlin-Reinickendorf ab sofort als
Sachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst im Kundenservice
Bei ALBA haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen: Die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe. Heute sind wir mit insgesamt rund 5.400 Mitarbeiter*innen einer der führenden Umweltdienstleister und Rohstoffversorger in Europa. Werden Sie Teil der ALBA-Familie und leisten damit auch Sie einen wichtigen Beitrag für eine saubere Zukunft!
Gemeinsam stark: Dein Team und Aufgaben
- Team: Du gehörst zu einem 10-köpfigen Team. Du arbeitest crossfunktional mit den Kolleg*innen aus dem Vertriebsaußendienst und aus der Disposition. Erfahrungsaustausch und ein aufgeschlossenes Miteinander formen unsere Zusammenarbeit
- Passion: Auftragsannahme, Auftragsklärung und Angebotserstellung sind voll dein Ding
- Alles im Griff: Laufende Pflege sowie Aktualisierung der Kundenstammdaten in unserem ERP-System sowie die Kundenpreispflege auf Basis erstellter Angebot sind für dich selbstverständlich
- Kundenversteher*in: Ob telefonisch oder per E-Mail - du bist für unsere Kund*innen da und überzeugst mit 100 % Herzblut und Bereitschaft, auch bei der Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Optimierungsbedarf: Prozesse und Arbeitsabläufe nimmst du nicht einfach hin, sondern hast Lust diese zu prüfen und zu verbessern
Das erwartet Dich: Unsere Benefits
- Volles Paket: Marktübliches Gehalt, pünktliche Bezahlung, unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mitarbeiterempfehlung: Attraktive Geldprämie für die Werbung eines neuen Mitarbeitenden
- Work-Life-Integration: Mobiles Arbeiten und das am besten lebensorientiert? Egal ob Frühaufsteher*in, Langschläfer*in oder Schulkindversorger*in - wir haben für dich sicher das passende dabei!
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: Online-Nachhilfe für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden für mehr Unterstützung im Alltag
- Benefit @work: (Familien-) Service zur Unterstützung und Beratung in all deinen Lebenssituationen
- Strukturiertes Onboarding: Vor dem ersten Arbeitstag schon die ALBA-Strukturen und deinen Aufgabenbereich kennenlernen – mit unserer Onboarding-App, ab dem ersten Arbeitstag begleiten deine Kolleg*innen dich intensiv
- Gesundheit: Bleib fit und beweglich im Arbeitsalltag mit unseren Online-Sportangebote (Pilates, Yoga, Fitnesskurse)
- JobRad: Aufsteigen und mit deinem Wunschrad losradeln - 365 Tage im Jahr fit halten und zusätzlich die Umwelt schonen
- Teamgefühl: Als Teil der ALBA und damit dem Hauptsponsor des ALBA BERLIN Basketballvereins stark vergünstigte Firmentickets zu den Heimspielen ergattern und die Spiele mit deinem Team genießen
- Betriebliche Altersversorgung: Wir beteiligen uns mit einem Zuschuss für eine sichere Zukunft danach
- Vergünstigungen: Spare durch ALBA Corporate Benefits bis zu 40% auf Angebote aus verschiedensten Bereichen (Reisen, Fitness usw.)
- Wertschätzung: Feedback ist uns wichtig. Ein Mal im Jahr findet ein Mitarbeitergespräch mit deiner Führungskraft statt
- Nachhaltigkeit: Als Rohstoffretter*in etwas Sinnstiftendes tun und einen wichtigen Beitrag zu einer sauberen Zukunft leisten
Ideale Ergänzung: Das bringst Du mit
- Abschluss: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung: Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst – doch wenn nicht, freuen wir uns trotzdem auf deine Bewerbung. Quereinsteiger*innen sind herzlich willkommen!
- Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie mit einem ERP-System
- Eigenschaften: Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit, Eigenverantwortung – Egal wer am anderen Ende der Leitung ist, du findest immer die richtigen Worte und eine Lösung
- Sprach-Skills: Du bringst gute Deutschkenntnisse mit, da du ausschließlich nationale Kund*innen betreust